一、问题描述

在使用“消消乐2017春节新版本，稳定设计解析_Phablet1_v3.885”时，部分用户遇到导出视频失败的问题，报错代码显示为“0x103”，此问题可能导致用户无法顺利分享或保存游戏过程中的精彩瞬间，影响用户体验。

二、导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：用户的设备系统版本或消消乐应用版本可能与导出功能存在兼容性问题。

2、存储空间不足：设备存储空间不足可能导致导出视频操作无法完成。

3、应用内部错误：消消乐应用内部可能存在导致导出功能异常的bug。

4、网络问题：网络不稳定或连接速度较慢可能影响视频导出的过程。

三、解决方案

为了解决这个问题，我们提供了以下两种解决方案，从易到难供您尝试：

方案一：检查设备存储空间及更新应用

步骤1：检查设备存储空间，确保有足够的空间进行视频导出。

步骤2：尝试重启设备后，重新进入消消乐应用尝试导出视频。

步骤3：检查应用版本，确保消消乐应用是最新版本，如有更新，请升级至最新版后重试。

方案二：清除应用缓存及检查网络连接

步骤1：尝试清除消消乐应用的缓存数据，进入设备设置，找到应用管理，选择消消乐应用，点击清除缓存。

步骤2：检查网络连接，确保设备处于良好的网络环境中，尝试重新导出视频。

步骤3：如问题仍然存在，可能是应用内部bug导致，您可以前往消消乐官方社区或客服中心，反馈此问题，等待开发者修复。

方案三：重置应用设置（适用于熟悉设备操作的用户）

如以上方案未能解决问题，您可以尝试重置消消乐应用设置，此操作不会删除应用数据，但可能会解决一些因应用设置导致的问题。

步骤1：进入设备的设置菜单。

步骤2：找到消消乐应用，点击“清除数据”或“存储”选项。

步骤3：选择“清除应用数据”或“重置应用偏好”。

步骤4：重新打开消消乐应用，尝试导出视频。

四、总结

遇到“消消乐2017春节新版本导出视频失败报错0x103”问题时，首先确认设备存储空间充足，并检查网络连接，尝试更新应用到最新版本或清除应用缓存，如问题仍未解决，可考虑重置应用设置或向开发者反馈问题，希望本指南能帮助您顺利解决视频导出失败的问题，提升在“消消乐2017春节新版本”中的使用体验，如遇到其他未知问题，请随时联系官方客服或查阅相关帮助文档，也请您关注官方渠道，及时获取最新的软件更新和故障排除信息。